• Ellie van Beek

Slecht nieuws? Stel niet uit!

Herken je dit? Je medewerkers werken keihard. Alleen het kan beter, anders. En juist nu in tijden van topdrukte hier iets van gaan zeggen …?


‘Slecht nieuws brengen’ is niet je meest favoriete bezigheid.

• Je wil immers de vrede bewaren.

• En dan vertellen dat iets niet goed gaat?

• Tja, dan komt er een kink in die kabel.

• En praat je medewerker met haar collega.

• En weet je niet waar het eindigt …


‘Slecht nieuws uitstellen is slecht nieuws laten groeien’. Diep van binnen weet je dat het niet altijd païs en vree kan zijn. Dat je daar iets van moet zeggen. Mais bon:


• Je hebt nog zo veel werk te doen.

• Je wil het nog wat aankijken.

• Het heeft geen zin. Over een poos pensioen.


Wat is eigenlijk ‘slecht nieuws’?

Zeggen dat bepaald gedrag niet gewenst is, dat je ander gedrag wilt zien: een KANS om te ontwikkelen. Dit bijtijds zeggen = alle gelegenheid voor ander gedrag.


En dan ís het bijna weekend … Het staat bovenaan je lijstje. Hoe moet dat nu?


Stappenplan:

- Zie het gesprek als een KANS.

- Nodig ander uit.

- Start met feiten: ik zie …, ik hoor …

- Geef aan wat het met je doet.

- Zet samen oplossingen op een rij.

- Kies er een.

- Stel vast hoe toe te passen

- Plan een datum en kom erop terug.


Veel succes en een prettig weekend!


#boventafeltafelenineenmumvantijdnaareenteamdatwerkt

#vanbeekcommunicatiecom


12 keer bekeken0 reacties